Nagel- und Wimpernstudio

Kleine Auszeit by Bianca

Allgemeine Geschäftsbedinungen

1. Allgemeines:
Die Bedingungen betreffen Verträge, die zwischen dem Kunden und dem Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca geschlossen werden. 
Ausnahmen bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.


2. Dienstleistung: 
Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach aktuellsten Standard  am Kunden aus. 
Treten Änderungen bei den Standards auf, wird das Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca  den Kunden noch vor Beginn der Behandlung informieren.
Gelmodellagen werden nur bei Kunden die das 18. Lebensjahr vollendet haben erbracht.
Alles andere Bedarf der schriftlichen Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, oder gesetzlicher Vertreter


3. Terminvereinbarung: 
Terminvereinbarungen sind verbindlich.
Sollte der Kunde verhindert sein, oder den Termin verschieben müssen, muss dieser spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. 
Kommt der Kunde dem nicht nach, so hat das Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen. (§615 BGB)



 4. Preise:
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind von Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca im Studio zu veröffentlichen oder bekannt zu geben.
Angebote sind nur im bekanntgegebenen Zeitraum gültig und bei Artikeln solange der Vorrat reicht. 
Der Kunde bezahlt direkt nach der Behandlung in  Bar. 
Die angegebenen Preise sind Festpreise und nicht verhandelbar!
Als Kleinunternehmer nach § 19 UstG weißt Kleine Auszeit by Bianca keine Mehrwertsteuer aus.


5. Datenschutz / Persönliche Daten und Privatsphäre:
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Infos die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an den Dienstleister weiterzugeben.
Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher Form gespeichert. 
Kundenhandynummern, sowie Namen werden auf dem Diensthandy gespeichert und nur für terminliche Anfragen und oder Änderungen per Telefon, SMS, oder WhatsApp genutzt- und  nicht an Dritte weitergeleitet .
Da der Kunde freiwillig seine Daten hinterlegen lässt, erteilt er somit dem Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca die Erlaubnis ihn zu kontaktieren.
Der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der erbringenden Dienstleistung  unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung nicht an Dritte weiterzugeben.
Diensthandy, Kundenkartei und Terminplaner werden währen der geschlossen Zeiten unter Verschluss und nicht für Dritte zugängig aufbewahrt.
Behandlungsbilder werden Anonym und nur mit mündlichem Einverständnis veröffentlicht und können auf Wunsch jederzeit gelöscht werden.


6. Vertraulichkeit:
Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca ist verpflichtet, alle Infos die während der Behandlung oder des Service besprochen werden geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. 
Informationen  werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Infos hervor geht. 
Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und der Dienstleister von der Vertraulichkeit entbunden wird.

7. Haftung:
Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schäden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. 
Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Wenn der Kunde auf die verwendeten Produkte  allergisch reagiert, übernimmt Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca keine Haftung.

Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca ist nicht verantwortlich für den Verlust oder der Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden die in das Studio gebracht wurden. 


8. Garantie:
Auf den vom Dienstleister geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Gels. 
Diese Garantie verfällt, wenn: 
der Kunde die Dienstleistung von einem anderen Institut bearbeiten oder auffüllen lässt der Kunde Dienstleistung selbst bearbeitet / verändert / manipuliert
der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet.(Ich muss den Kunden aber vorher darauf hinweisen, dass die Stabilität der Modellage durch seinen Wunsch anders zu modellieren, beeinträchtigt wird)
der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet 
der Kunde raucht und durch das Nikotin Verfärbungen entstehen 
der Kunde unter die Sonnenbank geht, durch welche Verfärbungen entstehen 
der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen Obst, Gemüse etc. schneidet und durch der Fruchtsäure/-saft Verfärbungen entstehen
 der Kunde die Dienstleistung unsachgemäß entfernt 
der Kunde andere als die von Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen 
der Kunde nicht die empfohlenen Pflege zu Hause nicht durchführt 
der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zunehmen nicht nachkommt 
der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet 


9. Beschädigung und Diebstahl
Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca hat das Recht für alle  vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.


10. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service  haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 7 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes dem Dienstleister gemeldet werden. 
Das Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca muss innerhalb der darauf folgenden 7 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. 
Ist eine Reklamation berechtigt, muss der Dienstleister die reklamierte  Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten .
Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch  von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.


11. Nailart
Wenn der Dienstleister Nailart-Vorlagen im Studio oder Internet veröffentlich, sind diese nur nur ein Beispiel.
 Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. 
Das Resultat kann von der  gezeigten Vorlage abweichen. 
Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Dienstleister. 
Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch den Dienstleister. 
Bei Unterlassung kann der Dienstleister  angemessene Ansprüche geltend machen


12. Gutscheine:
Vom Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca ausgestellte Gutscheine sind innerhalb von 12 Monaten einzulösen. (Nur auf Dienstleistung - keine Barauzahlung) .
Ohne die vorher erfolgte Bezahlung besteht bei Geschenkgutscheinen kein Anspruch auf Einlösung einer entsprechenden Dienstleistung.
Bei einer Preiserhöhung sind Differenzbeträge direkt nach der Dienstleistung in bar zu bezahlen.


13. Verhaltensweisen:
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuches im Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. 
Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat der Inhaber das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und ggf. Hausverbot auszusprechen.

14. Urheberrecht
Der gesamte Inhalt der Webseite ist urheberrechtlich geschützt.
Kopien, vervielfältigen und sonstige Weiterverarbeitung des Inhalts nur mit Zustimmung von Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca. 
Widerrechtliche Handlungen werden zur Anzeige gebracht.


15. Gerichtsstand:
Es gilt deutsches Recht. 
Gerichtsstand und Erfüllungsort sämtlicher Dienstleistungen ist der Ort des Geschäftssitzes des Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca.


16. Schlussbestimmungen/Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder gegen geltendes Recht verstoßen, berührt das nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 
Für nichtige oder gegen geltendes Recht verstoßende Bedingungen treten statt dessen die gesetzlichen Bestimmungen in Kraft. 
Dies gilt auch für Unvollständigkeit.



Butzbach 20.05.2018 Nagelstudio Kleine Auszeit by Bianca Inh. Bianca Gebhardt